mardi , 4 décembre 2018
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Comment voler les clients de vos concurrents avec Twitter

Nous utilisons tous les médias sociaux pour générer des clients potentiels, pour créer une présence de marque et effectuer de nombreuses autres tâches. Cependant, si vous êtes intelligent, vous pouvez également utiliser la plateforme Twitter et les outils de suivi de Twitter pour voler les clients de vos concurrents. Au lieu de laisser tout simplement vos concurrents se développer sur Twitter, vous pouvez prendre une longueur d’avance et acquérir plus de prospects en surveillant leurs activités sur Twitter. Tout ce que vous devez faire est d’exploiter leurs abonnés et leur public fidèle. Vous pouvez ensuite leur présenter vos produits ou vos services. Vous voulez savoir comment voler les clients potentiels de votre concurrent ? Lisez cet article et commencez à utiliser Twitter comme un pro.

  • Comment identifier vos concurrents ?
  • Comment analyser le compte Twitter de votre concurrent ?
  • Comment un Twitter Tracker peut vous faciliter la tâche ?
  • Comment faire pour obtenir les statistiques de leur compte et la fréquence d’affichage du contenu ?
  • Comment extraire leur contenu principal (tweets, URL, mots-clés, et les utilisateurs qu’ils mentionnent)
  • Comment exportez vos données pour explorer plus de statistiques ?
  • Comment suivre la gestion des concurrents et des mots-clés pour trouver des clients potentiels ?
  • Comment poursuivre l’écoute des médias sociaux pour avoir beaucoup plus de clients potentiels ?

Comment identifier vos concurrents ?

Inutile de dire que vous ne pouvez pas générer de prospects sans savoir qui sont vos concurrents. Afin d’identifier les concurrents, vous pouvez :

  1. Faire une recherche de vos mots clés spécifiques sur Google
  2. Faire une recherche dans les médias des réseaux sociaux comme Twitter et Quora en utilisant ces mots-clés

Cependant, nous on préfère plutôt utiliser ahrefs pour identifier les concurrents. Des marques populaires comme Uber, Netflix, Shopify, TripAdvisor, etc. l’utilisent déjà pour faire de même. Il fournit une analyse en profondeur de n’importe quel domaine. Indiquez simplement votre domaine ou fournissez des mots-clés pour connaître vos concurrents.

Nous vous recommandons d’avoir au moins 5 à 8 concurrents pour commencer. Faites un document dédié et récupérez leurs données sur Twitter pour garder les choses à portée de main.

Analysez le compte twitter de votre concurrent

Après avoir obtenu une liste de vos concurrents, vous devez visiter leurs comptes et comprendre leur stratégie de marketing. Lorsque vous consultez leur profil, essayez de rechercher les éléments suivants :

  • Combien d’abonné ont-ils et avec qui ils sont abonnés ?
  • Combien de fois publient-ils leur contenu ?
  • En moyenne, combien de retweets et mention J’aime ont-ils reçu ?
  • Qui sont leurs influenceurs et leurs experts très connu qui sont connectés ?
  • Se concentrent-ils sur des hashtags et des mots-clés spécifiques ?
  • Quelles sont leurs campagnes de marketing actives ?
  • Comment ont fonctionné leurs campagnes existantes ?
  • Quelle est leur stratégie globale de contenu ?
  • Quel est le ton et la nature de leur compte Twitter ?

Par exemple, si vous exploitez une société de génération de clients potentiels, vous pouvez considérer Socedo comme l’un de vos concurrents. Pour commencer, vous devriez étudier attentivement leur compte. Avec un seul regard, vous pouvez voir qu’ils ont d’important abonnés sur Twitter et qu’ils publient plusieurs posts à jour dans une journée.


Ils sont plutôt concentrés sur la mise à jour du contenu visuellement attrayant autour de l’automatisation des médias sociaux. Presque tous leurs tweets sont publiés avec une photo, une vidéo ou un GIF joint. En outre, ils publient également 2 à 3 tweets toutes les heures.

Leur tweet épinglé a un bon nombre de retweets, qui est consacré autour de l’audience des médias sociaux. Cependant, si vous suivez manuellement vos concurrents, cela pourrait prendre une éternité. Par conséquent, on vous recommande d’utiliser un tracker Twitter pour automatiser les choses et obtenir des résultats plus approfondis. On va vous l’expliquer en détail dans la section suivante.

Comment un tracker twitter peut faire des services automatiques pour vous

En prenant l’aide de Socialert ou de tout autre tracker Twitter, vous pouvez obtenir des détails complets concernant n’importe quel compte. Ce traqueur automatique de compte Twitter vous permettra de savoir comment vos concurrents utilisent la plateforme de médias sociaux. Socialert peut suivre n’importe quel compte Twitter, hashtag, ou mot-clé. Il a une interface conviviale qui fournira toutes les informations respectives afin que vous puissiez gagner votre temps. Voici quelques façons dont ce tracker twitter peut vous aider à suivre vos concurrents.

Obtenez leurs comptes métriques et voyez la fréquence de la publication de leur contenu

Pour commencer, il vous suffit d’entrer leur pseudo Twitter. Il fournira tous les détails cruciaux liés à leur identité. Plus tard, vous pouvez utiliser les filtres en temps réel pour extraire les détails liés à une certaine période. Ces statistiques vous aideront à déterminer la portée globale de leur contenu sur Twitter. En outre, vous pouvez connaître la fréquence à laquelle ils publient leur contenu et retweeter le contenu de leur audience.

Le diagramme chronologique vous permettra aussi de savoir quand est-ce qu’ils publient de contenu fréquemment sur Twitter. C’est très étonnant de savoir qu’ils publient plus le matin, selon le fuseau horaire américain. Ce diagramme chronologique révèle qu’ils publient des tweets 4 à 6 fois le matin au lieu de 2 tweets par heure qu’ils doit publier généralement. Cela peut nous aider à comprendre que leur engagement est plutôt le matin lorsque leur public est plus actif.

En même temps, vous pouvez également connaître leurs meilleurs adeptes ainsi que leur emplacement (par exemple un certain pays). Cela vous permettra d’explorer les personnes qui sont constamment en contact avec vos concurrents. Ils pourraient être intéressés par leur produit ou bien ils achètent leurs produits, parce qu’ils ont beaucoup d’abonnés qui leurs suivent. Dans la section suivante, on va vous expliquer comment vous pouvez utiliser les abonnés de vos concurrents.

Extraire leur contenu (tweets, URL, mots-clés et les commentaires des utilisateurs)

Chaque marque réputée a chacune des mot-clés qu’elle aime promouvoir sur Twitter. De même, vos concurrents auront aussi une liste de mots-clés et de hashtags sur lesquels ils se concentrent. Socialert va automatiquement creuser tous les mots-clés et les hashtags importants qui sont utilisés par vos concurrents. Vous pouvez également connaître leurs principales URL afin d’étudier leurs appels à l’action et la manière dont ils créent un entonnoir marketing à l’aide de Twitter.

Il existe un nuage de mots dédié aux mots clés les plus importants que vous pouvez trouver sur votre tableau de bord. Sans aucun doute, l’un des avantages les plus vitaux est d’extraire des donnés détaillées sur tous les utilisateurs mentionnés par vos concurrents. Chaque entreprise souhaite se connecter avec de nouveaux utilisateurs ou de renforcer leur relation avec les clients existants. L’outil vous permettra d’extraire des donnés détaillées pour chaque type d’utilisateur qui est lié à l’entreprise concurrente. Vous pouvez également explorer les hashtags les plus importants et les mots-clés les plus populaires.

Les mots clés les plus populaires vous aideront à connaître quelle est réellement leur audience. Dans ce cas, les individus liés au marketing des médias sociaux sont liés à une marque cible.

Exportez vos données pour explorer plus de métriques

Vous pouvez obtenir toutes les informations vitales relatives au compte Twitter de votre concurrent sur votre tableau de bord et vous pouvez même exporter ces données au format CSV (Excel). Tout ce que vous avez à faire est d’aller à vos paramètres et cliquer sur l’icône Exporter. Cela va automatiquement extraire tous les détails et enregistrer un fichier CSV sur votre système.

Après, vous pouvez simplement ouvrir le fichier Excel pour avoir une information approfondie de leurs adeptes. Le fichier aura différents onglets comme tweets, top followers, mentions, et d’autres onglets utiles. Vous pouvez donc visiter n’importe quel onglet pour connaître des milliers d’abonnés liés à vos concurrents. De cette façon, vous pouvez les atteindre sans aucun problème. Outre les utilisateurs, vous pouvez également connaître les principaux influenceurs auxquels vos concurrents sont associés.

Et après, qu’est-ce qu’on doit faire ?

Maintenant, lorsque vous avez toutes les informations cruciales liées aux abonnés de vos concurrents et à leur stratégie de contenu, vous pouvez suivre ces suggestions :

  • Vous pouvez suivre leurs meilleurs abonnés et leurs meilleurs influenceurs. Commencez à commenter leurs tweets et partagez leur contenu. Après, vous pouvez leur proposer vos produits pour un essai gratuit.
  • Vous pouvez commencer à partager du contenu en utilisant leurs hashtags pour atteindre votre public cible. En outre, publiez votre contenu au moment où ils sont actifs pour attirer plus d’abonnés.
  •  Établissez une relation avec les utilisateurs qu’ils mentionnent en les suivant et en partageant leur contenu. Cela peut vous aider à saisir des clients potentiels.
  • Les mots clés les plus populaires peuvent vous donner une idée de leurs clients, les spécialistes du marketing, les influenceurs et les autres. Cela vous aidera en outre à spécifier votre public cible.

Surveillez les abonnés de vos concurrent et leurs mots-clés afin de trouver des clients potentiels

Un tracker twitter vous permettra d’identifier les clients de vos concurrents et de vous aider bien sûr à avoir des clients potentiels. De cette manière, vous pouvez facilement faire un mouvement tactique. Identifiez les clients potentiels et les clients existants de vos concurrents. Après, vous pouvez leur présenter vos services ou produits. Pour les attirer, vous pouvez toujours leur donner le genre d’offres d’introduction qu’ils ne peuvent pas refuser. Apprenons cela à partir d’un exemple. Il y a quelque temps, le célèbre acteur indien Amitabh Bachchan avait des problèmes avec son réseau Vodafone. Avant que Vodafone puisse fournir de l’aide, Reliance Jio lui a offert une nouvelle connexion avec une approbation instantanée.

Si vous pouvez également être aussi réactif que Jio, alors nous pouvons facilement voler des clients de nos concurrents. Vous avez juste besoin de surveiller leur marque ainsi que les mots-clés spécifiques à la marque sur les médias sociaux et saisir l’opportunité qui survient.

Comment utiliser davantage l’écoute des médias sociaux pour en avoir plus de clients potentiels

Si vous voulez devancer vos concurrents, alors vous devriez savoir ce qu’en pense leur public. Outre le suivi de tout compte Twitter, vous pouvez également effectuer une écoute sur les réseaux sociaux. Cela inclut le suivi des hashtags ou des mots-clés du concurrent en temps réel. Il suffit de fournir un hashtag ou un mot clé lié à vos concurrents et d’obtenir des résultats instantanés sur votre tableau de bord Socialert. Vous pouvez écouter les médias sociaux pour obtenir plus de client en suivant ces astuces :

  • Suivez vos concurrents et obtenez les mots clés spécifiques importants afin de savoir de quoi parle votre public cible.
  • En ajoutant des mots comme « recommander », « acheter », « chercher », etc. avec certains mots-clés liés à l’industrie et aux produits, vous pouvez en savoir plus sur les clients potentiels de vos concurrents.

  • De plus, si vous souhaitez identifier les clients mécontents de vos concurrents, utilisez des mots comme « problème », « problèmes », « besoin », etc. avec certains mots-clés associés. Après avoir identifié leurs clients mécontents, vous pouvez les contacter et les voler de vos concurrents.

  • Nous vous recommandons également de vous abonner aux utilisateurs qui répondent souvent, ou qui retweetent ou publient des commentaires concernant le contenu de votre concurrent. Recherchez également les utilisateurs qui posent des questions à vos concurrents. Essayez de faire une liste Twitter pour les surveiller facilement.

En utilisant Twitter tracker, vous pouvez savoir dès que le pseudo Twitter de votre concurrent est mentionné. De plus, en incluant des mots clés tels que «ne fonctionne pas » ou « besoin d’aide », vous pouvez découvrir leurs clients existants confrontés à des problèmes avec leurs services. Non seulement vous pouvez trouver un moyen pour suivre les hashtags sur des plateformes comme Twitter et Instagram. Mais vous pouvez également extraire des analyses complètes liées à n’importe quelle page Facebook. Alors qu’est-ce que vous attendez ? Allez-y et mettez en œuvre ces suggestions pour voler les clients de vos concurrents.

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